kiedy otrzymam paczkę?

Termin dostarczenia paczki do klienta = czas realizacji + czas dostawy

Do następnej wysyłki GLS zostało:

Do następnej wysyłki Paczkomatów zostało:

Przedkładamy wszelkich starań aby wszystkie zamówienia złożone do godziny 15:30 realizowane (wysyłane) były w ten sam dzień (dotyczy dni roboczych od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia, które wpłyną po godz. 15:30 mogą być zrealizowane w ten sam dzień, ale sklep nie daje takiej gwarancji. Wtedy realizacja zamówienia odbywa się w następny dzień roboczy.

W przypadku braku towaru w magazynie sklepu, pracownik działu zamówień poinformuje o tym klienta podając termin dostawy lub alternatywny produkt.

Zamówiony towar zostanie dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, która dostarczy towar następnego dnia roboczego. Po zmianie statusu zamówienia na "zrealizowano", w panelu klienta pojawi się numer listu przewozowego, po którego kliknięciu klient zostanie przekierowany do strony monitoringu przesyłki.

W przypadku nie zastania odbiorcy przez kuriera, powinien on zostawić awizo ze swoim numerem telefonu. Przesyłka wraca do magazynu firmy kurierskiej lub zostanie dostarczona do punktu odbioru towaru tzw. parcel shop, który może znajdować się najdalej 2 km od pierwotnego adresu doręczenia. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie sms`em lub/i  pocztą elektroniczną. Ponowna próba dostarczenia towaru nastąpi następnego dnia. W przypadku dwóch nieudanych prób doręczenia za dodatkową opłatą (100% opłaty standardowej) istnieje możliwość trzeciej próby dostarczenia towaru.

W przypadku problemów należy skontaktować się z infolinią GLS 804 262 262 (dla tel. komórkowych 46 814-82-20) lub/i działem obsługi sklepu mxride.pl

UWAGA!
Sklep mxride.pl nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki. Kurier powinien skontaktować się z Państwem telefonicznie przed dostarczeniem towaru.

NASZE SKLEPY

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

COPYRIGHT ©2017 MXRIDE.PL | INTERBIKES S.C. Waryńskiego 12 budynek 7a, 58-500, Jelenia Góra, Poland, tel.: +48 75 644 0137

Ostatnio oglądane
Ładowanie strony Strona gotowa